🗺️ Справочник ГИС

Как написать в тех поддержку Вар Тандер

Если вы столкнулись с технической проблемой в игре Вар Тандер или у вас возникли вопросы к разработчикам Gaijin Entertainment, вы можете связаться с технической поддержкой. В этой статье мы покажем вам, как создать запрос в поддержку Gaijin и как подать жалобу в Вар Тандер. Мы также предоставим советы по тому, как сделать это проще и быстрее.

  1. Как связаться с технической поддержкой Вар Тандер
  2. Создание запроса в игре
  3. Создание запроса через Gaijin Support Center
  4. Как подать жалобу в Вар Тандер
  5. Советы для более быстрого ответа от технической поддержки
  6. Выводы

Как связаться с технической поддержкой Вар Тандер

Создание запроса в игре

Если у вас возникли технические проблемы в игре Вар Тандер или у вас есть вопросы относительно игрового процесса, вы можете связаться с техподдержкой. Чтобы связаться с ними, следуйте инструкциям ниже:

  1. Запустите игру Вар Тандер.
  2. На главном экране найдите и нажмите кнопку «Техпомощь» (Tech support).
  3. В открывшемся окне выберите необходимый раздел и вопрос, с которым вы хотите связаться.
  4. Опишите суть проблемы и приложите необходимые скриншоты или логи (если доступно).
  5. Нажмите кнопку «Отправить» и дождитесь ответа технической поддержки.

Создание запроса через Gaijin Support Center

Если вы не можете связаться с техподдержкой внутри игры или хотите отправить более подробный запрос, вы можете воспользоваться Gaijin Support Center. Чтобы создать запрос, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу https://support.gaijin.net/hc/ru/requests/new.
  2. Войдите в свой Gaijin-аккаунт (если у вас еще нет аккаунта или доступ к нему утерян, вы можете создать новый запрос без авторизации).
  3. Выберите игру «Вар Тандер» из выпадающего списка «Выберите продукт».
  4. Введите тему запроса и описание проблемы.
  5. При необходимости приложите скриншоты или логи.
  6. Отправьте запрос и дождитесь ответа технической поддержки.

Как подать жалобу в Вар Тандер

Если вы хотите подать жалобу на игрового нарушителя в Вар Тандер, следуйте инструкциям ниже:

  1. Откройте список участников боя и найдите никнейм игрока-нарушителя.
  2. Нажмите на иконку «Пожаловаться» напротив ника.
  3. Выберите категорию жалобы (неспортивное поведение, запрещенные модификации и т. д.).
  4. Напишите пояснения по нарушению в поле «Текст жалобы».
  5. Укажите время момента боя, когда произошло нарушение (по внутреннему времени реплея).
  6. Нажмите кнопку «Отправить».

Советы для более быстрого ответа от технической поддержки

  1. Проверьте форум Вар Тандер на наличие решения вашей проблемы, возможно, вопрос уже задавался другими игроками.
  2. Опишите вашу проблему максимально подробно и приложите соответствующие логи или скриншоты.
  3. Укажите свой никнейм и ID аккаунта для быстрого поиска вашего профиля.
  4. Если вы получили ошибку, укажите ее текст или код.
  5. Если ваш запрос предполагает замену элемента игры или возврат денег, включите копию вашего чека покупки.

Выводы

Связаться с технической поддержкой Вар Тандер и Gaijin может быть легким и быстрым, если вы правильно оформите свой запрос. Опишите проблему максимально подробно, приложите соответствующие скриншоты или логи, и укажите все необходимые данные. В случае жалобы на игрового нарушителя не забудьте указать время и дату нарушения, чтобы облегчить работу модераторов. Надеемся, что этот гид поможет вам решить ваши проблемы в игре.

Где я на карте 2ГИС
Вверх