🗺️ Справочник ГИС

Как восстановить доступ к Озон банку

Если у вас возникли проблемы с доступом к Озон банку, не отчаивайтесь. Следующее руководство поможет вам восстановить доступ к вашему аккаунту и ответит на вопросы, которые возможно у вас возникнут.

  1. Как войти в Озон банк
  2. Куда пропала Озон карта
  3. Как обратиться в службу поддержки Озон
  4. Как связаться с оператором в Озон
  5. Полезные советы и выводы

Как войти в Озон банк

Если у вас есть пароль для входа в Озон банк, вы можете войти в свой аккаунт через приложение. Если вы установили приложение, откройте его и выполните следующие действия:

  1. Нажмите на значок меню, расположенный в нижней части экрана.
  2. Нажмите на ваше имя или номер телефона в левом верхнем углу.
  3. Вам нужно будет включить использование отпечатка пальца или сканирование лица, если ваше устройство поддерживает эту функцию. Для этого перейдите в раздел «Вход и авторизация» и выберите параметр Touch ID или Face ID на iPhone, либо соответствующие биометрические данные на Android.
  4. Введите ваш пароль для входа в Озон банк.

Если у вас нет приложения Озон банка, скачайте его из App Store или Google Play, затем следуйте инструкциям по входу в личный кабинет.

Куда пропала Озон карта

Если вы не видите свою Озон карту в вашем аккаунте, возможно, вы являетесь новым клиентом и не успели ее заказать вовремя. В настоящее время, Озон банк не выпускает карты для новых клиентов. Если вы являетесь действующим клиентом, вы можете продолжать пользоваться своей картой.

Если вы хотите получить дополнительную скидку на покупки на Озон, вы можете оформить бесплатную карту Озон Банка.

Как обратиться в службу поддержки Озон

Если у вас возникли проблемы с Озон банком или у вас есть вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки Озон. Онлайн-поддержка доступна через чат или по электронной почте help@ozon.ru. Юридические лица могут обращаться на почту b2b@ozon.ru.

Как связаться с оператором в Озон

Если вам нужна помощь оператора, чтобы решить свою проблему, свяжитесь с ним по телефону по следующим номерам:

  • 8 800 555‑89‑82 — бесплатно на территории России;
  • +7 495 215‑24‑08 — стоимость звонка зависит от вашего тарифа.

Полезные советы и выводы

Вот несколько советов, которые могут помочь вам восстановить доступ к Озон банку:

  • Перед тем, как обращаться в службу поддержки, попробуйте решить проблему самостоятельно, переставив приложение, проверив интернет-соединение, убедившись, что ваш аккаунт не заблокирован и т.п.
  • Если проблема не решается самостоятельно, обращайтесь в службу поддержки Озон банка. Они могут предложить конкретные действия для решения проблемы.
  • Если вы забыли свой пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль», которая находится на странице входа в приложение Озон банк.
  • Для того чтобы действия, предложенные в этой статье, дали результат, необходимо следовать им по шагам и убедиться, что вы правильно поняли инструкции.

Теперь вы знаете, как восстановить доступ к Озон банку. Следуйте инструкциям, которые предоставлены в этой статье, и проблемы с доступом к вашему аккаунту никогда не будут тревожить вас.

Вверх