Почему не могу написать отзыв в 2ГИС
При использовании 2ГИС возникают различные проблемы с написанием отзывов. В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения проблем и дадим советы, как ими справиться.
- Причина блокировки аккаунта
- Удаление отзывов
- 2ГИС удален из App Store
- Неудача при отправке отзыва
- Как написать отзыв в 2ГИС
- Как попросить клиента оставить отзыв
- Выводы и полезные советы
Причина блокировки аккаунта
При многократных попытках отправить заблокированный отзыв аккаунт может быть заблокирован. Это означает, что вы больше не сможете писать отзывы в 2ГИС.
Удаление отзывов
2ГИС не удаляет отзывы по просьбам компаний, но проверяет отзывы, на которые поступают жалобы. Единственная причина, по которой отзыв в итоге может быть удалён, — если он нарушает правила.
2ГИС удален из App Store
С 22 апреля года приложение 2ГИС удалено из App Store, что может создавать трудности пользователем.
Неудача при отправке отзыва
В большинстве случаев отзыв не подтверждается, если он содержит спам или неприемлемый контент. Эти отзывы не восстанавливаются, даже если удаление вызвано ошибкой.
Как написать отзыв в 2ГИС
Существуют несколько способов написания отзыва в 2ГИС:
- Откройте карточку нужной компании.
- Перейдите во вкладку «Отзывы» и нажмите на «Написать новый отзыв» внизу раздела.
- Поставьте компании оценку по пятизвёздочной шкале.
- Опишите подробнее плюсы и минусы вашего клиентского опыта и нажмите «Отправить».
Как попросить клиента оставить отзыв
Советы, как попросить клиента оставить отзыв:
- Попросить лично. Этот метод подойдет, если у вас маленький бизнес и вы общаетесь с каждым клиентом лично.
- Использовать наклейки с QR-кодами.
- Отправить электронное письмо.
- Отправить сообщение в мессенджер.
Выводы и полезные советы
Написание отзывов в 2ГИС может быть затруднительным из-за многих причин, однако, мы рассмотрели основные, а также дали советы, как справиться с этими проблемами. Помните, что 2ГИС не удаляет отзывы по просьбе компаний, а только в случае нарушения правил. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам 2ГИС, прежде чем его отправлять. Если вы столкнулись с проблемами, связанными с написанием отзывов в 2ГИС, обязательно свяжитесь с технической поддержкой сервиса, чтобы решить проблему.
