Что значит Отзыв не подтвержден в 2ГИС
Отзыв не подтвержден в 2ГИС, если автор не отвечает на запрос компании о деталях визита или покупки. Это может быть вызвано техническими причинами, такими как задержка в появлении отзыва. Однако, в 2ГИС этот статус может также означать, что отзыв не соответствует правилам платформы.
- Почему отзывы могут задерживаться
- Как происходит проверка отзывов в 2ГИС
- Почему могут заблокировать отзыв
- Как убрать негативный отзыв в 2ГИС
- Полезные советы и выводы
Почему отзывы могут задерживаться
Отзывы на некоторых платформах могут задерживаться, если профили компаний были объединены. Например, если несколько отзывов были оставлены для одной компании, и профили были объединены, то отзывы начинают отображаться с задержкой в течение нескольких дней.
Как происходит проверка отзывов в 2ГИС
Все отзывы, которые публикуются в 2ГИС, проверяются на наличие обсценной лексики. В 2ГИС используется словарь, который содержит нежелательную лексику, и отзыв с таким содержанием не может быть опубликован. Кроме того, отдельно выделяются слова, которые могут быть оскорблениями в зависимости от контекста.
Почему могут заблокировать отзыв
Если отзыв заблокирован, значит он не соответствует правилам платформы. Причину блокировки можно узнать в профиле вкладке «Мой 2ГИС». Для этого нужно открыть отзыв и нажать на отметку «Удален модератором».
Как убрать негативный отзыв в 2ГИС
Отзыв может быть обжалован, но его не уберут просто по просьбе компании. Сначала нужно написать ответ автору отзыва, попросить доказательства обращения в компанию и предоставить подробную информацию о ситуации. Если автор не ответит в течение недели, можно написать администрации портала и попросить удалить отзыв.
Полезные советы и выводы
- Оставляя отзыв, убедитесь, что он соответствует правилам платформы и не содержит обсценной лексики.
- Если ваш отзыв заблокирован, узнайте причину блокировки в профиле и при необходимости обратитесь к администрации портала.
- Если хотите удалить негативный отзыв, напишите ответ автору, предоставьте информацию о ситуации и запросите доказательства обращения в компанию.
- Не стесняйтесь оставлять отзывы, это помогает другим пользователям и компаниям улучшать свой сервис.
