Как посмотреть мои отзывы на Вайлдберриз в приложении

Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов в России, на котором представлены тысячи товаров. Многие люди оставляют свои отзывы по поводу продуктов и услуг, оказанных магазином. Однако, наличие своих отзывов на сайте может вызываем некоторые сложности, а также привести к вопросам об их удалении или редактировании. В этой статье мы расскажем как посмотреть свои отзывы на Вайлдберриз через приложение и сайт, а также в чем могут быть причины того, что отзывы по какой-то причине могут быть удалены.

1. Где посмотреть свои отзывы и вопросы на сайте Вайлдберриз
2. Почему отзывы не отображаются на Вайлдберриз
3. Почему отзывы могут быть удалены из Вайлдберриз
4. Как изменить свой отзыв на Вайлдберриз
5. Как удалить свой комментарий на Валберис
6. Полезные советы и выводы
7. Итог

Где посмотреть свои отзывы и вопросы на сайте Вайлдберриз

1. В десктопной версии сайта нужно зайти в личный профиль и открыть вкладку «Отзывы и вопросы».
2. В мобильном приложении доступен лишь раздел “Обращения”, где можно следить за вопросами клиентов и ответами на них. Отзывы здесь отсутствуют.

Почему отзывы не отображаются на Вайлдберриз

Сайт Вайлдберриз может иметь модерацию отзывов для их проверки на соответствие правилам публикации. Если ваш отзыв не прошел модерацию, он не будет отображаться на сайте. Также возможно, что перед публикацией отзывы проверяются на достаточное количество символов, а также их уникальность и, конечно, соответствие правилам сайта.

Почему отзывы могут быть удалены из Вайлдберриз

Сайт Вайлдберриз имеет строгое правило относительно удаления комментариев, несущих нецензурную лексику, оскорбления, рекламу конкурентов, сообщения с отображением личной информации, а также убедительных доказательств нарушения правил сайта. Все комментарии пользователями проходят проверку модератором, который может принять решение об удалении любого файла.

Как изменить свой отзыв на Вайлдберриз

Есть возможность изменить оставленный отзыв или ответ на комментарий. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейти в раздел “Отзывы и вопросы” и выбрать нужную вкладку.
2. Открыть “Архив” и найти нужный отзыв/вопрос.
3. Нажать на кнопку “Ответ” и внести изменения в редактор отзыва/ответа.
4. Сохранить изменения с помощью кнопки “сохранить”.

Как удалить свой комментарий на Валберис

Если пользователь желает удалить оставленный комментарий в Вайлдберризе, ему необходимо сделать скриншот отзыва и через левое меню перейти в раздел “Поддержка” -> вкладка “Создать заявку” -> выбрать категорию 7 “Вопросы/отзывы покупателей”. Далее необходимо заполнить все поля контактной информацией, прикрепить скриншот и в теме заявки указать просьбу об удалении своего комментария.

Полезные советы и выводы

1. Если вы оставили отзыв недавно, возможно, что он еще не успел проходить проверку и публикацию. Ожидайте некоторое время и проверяйте вкладку “Отзывы и вопросы”.
2. Если вы хотите редактировать свой отзыв на Вайлдберриз, не спешите удалять его, лучше воспользуйтесь специальной опцией редактирования.
3. Правила для удаления комментариев на Вайлдберризе достаточно жесткие, поэтому, прежде чем оставлять свой отзыв, проверьте его на наличие оскорбительных сообщений и рекламы других продавцов.
4. Если вы все же столкнулись с тем, что ваш отзыв удален, отправьте заявку в поддержку сайта и уточните причину удаления.
5. Не забывайте, что отзывы имеют большое значение для покупателей, поэтому свои комментарии оставляйте максимально полезными и обоснованными.

Итог

В волнах цифровизации практически невозможно найти такие сферы, где информационное воздействие не играет особенно важной роли, как и магазины не стали исключением. В интернет-магазине Wildberries отзывы покупателей — это неотъемлемая часть успеха или провала того или иного продукта. Поэтому оставляя свой комментарий на сайте необходимо учитывать правила публикации отзывов и дорожить своими словами, максимально обосновывая свои мысли и замечания.