Почему 2ГИС удаляет отзывы

2ГИС — популярное приложение для поиска профессиональных услуг, магазинов, ресторанов и организаций. Оно позволяет пользователям оставлять отзывы о предприятиях и узнавать об их рейтинге. Однако не все отзывы можно увидеть, поскольку 2ГИС регулярно удаляет записи, нарушающие правила публикации. Почему это происходит и какие методы проверки использует компания?

1. Почему отзывы удаляются: главные причины
2. Как 2ГИС проверяет отзывы
3. Почему 2ГИС исчез из Apple App Store
4. Полезные советы для оставления отзывов на 2ГИС
5. Выводы

Почему отзывы удаляются: главные причины

Оставление отзывов — это прекрасный способ поделиться опытом с товарищами и помочь им при выборе товаров и услуг. Однако не все отзывы являются честными и корректными. Методы, используемые людьми чтобы влиять на репутацию предприятий, могут быть следующими:

1. Продвижение компании, которые нарушает закон, например, отзывы, написанные самими владельцами или сотрудниками компании;
2. Отзывы о конкурентах, что выглядит неуместно;
3. Использование фейковых аккаунтов для публикации отзывов, что является нарушением правил 2ГИС;
4. Применение грубой лексики и матерных слов в тексте отзыва, которые не соответствуют стандартам 2ГИС. Все эти причины являются поводом для удаления отзыва.

Как 2ГИС проверяет отзывы

Чтобы предотвратить нарушения правил и сохранить качество отзывов, 2ГИС использует следующие методы проверки отзывов:

1. Проверка лексики — все слова из записи проверяются специальным словарем, который содержит нецензурные слова и обзывательства. В случае нахождения нежелательной лексики, отзыв не будет опубликован. Словарь очень большой и позволяет обнаруживать много нехороших слов;
2. Выделение оскорбительных слов — существуют слова, которые могут быть в контексте оскорбительными, хотя и не являются матерными. По этой причине в тексте отзыва они выделяются и в зависимости от контекста могут привести к удалению записи;
3. Проверка IP-адреса и данных пользователя — если у 2ГИС вызывают подозрение аккаунты, которые используются для оставления отзывов, то служба может временно заблокировать эти аккаунты и провести более тщательную проверку.

Почему 2ГИС исчез из Apple App Store

Пользователи iPhone заметили, что 2ГИС исчезло из магазина приложений Apple App Store. Он больше не доступен для загрузки на устройствах iOS. Вероятной причиной является связь 2ГИС с компанией «Сбербанк», которая владеет долей в 72 % активов компании. Это может вызывать интерес со стороны монополистических властей и привести к ограничению действий 2ГИС на рынке.

Полезные советы для оставления отзывов на 2ГИС

1. Оставьте честный и объективный отзыв на основе своих реальных впечатлений. В этом случае он будет полезен не только для других пользователей, но и для организации, которая сможет узнать о своих достоинствах и недостатках.
2. Избегайте использования оскорбительной лексики и негативных высказываний. Они не улучшают качество отзыва и могут быть поводом для удаления.
3. Не пишите отзывы, выступающие в защиту своей компании, если это явное нарушение правил 2ГИС.
4. Если вы хотите оставить отрицательный отзыв, объективно опишите, почему он вызывает у вас недовольство, тем самым помогая другим пользователям принять взвешенное решение.
5. Для повышения значимости своего отзыва указывайте информацию о себе: обширный опыт покупок в данной сфере, мнение других потребителей, а также информацию о конкурирующих компаниях.

Выводы

2ГИС не случайно является одним из самых популярных приложений в своей сфере.  Компания обеспечивает своим пользователям качественную информацию, а удаление некорректных отзывов способствует поддержанию жестких стандартов общения на международном уровне. В то же время, комментарии оставляют возможность для взаимоотношений между потребителями и организациями. Поэтому имеет смысл использовать возможности приложения и делиться своим опытом, в то время как соблюдение рекомендаций поможет уберечь от удаления.